Instagram负责人Adam Mosseri对用户不满的解释

用户不满的根源

Instagram的负责人Adam Mosseri最近对此平台用户的不满作出了详细解释，表明了平台在不断变化中的挑战和方向。用户的不满主要集中在以下几个方面：

• 新设计的不适应：用户对Instagram的新信息流设计感到沮丧，尤其是必须翻过多条来自未关注账户的Reels视频。

• 内容推荐的变化：用户发现自己在时间线上看到的内容大多来自人工智能的推荐，导致他们难以看到真正关注的更新。

• 互动方式的转变：虽然用户在主信息流中看到的帖子较少，但私信中的互动却变得频繁，显示出社交方式的变化。

Instagram的战略调整

Mosseri指出，Instagram不再仅仅是一款照片分享应用，而是将重心转向娱乐和视频，以应对TikTok和YouTube等竞争对手的成功。具体措施包括：

• 人工智能的应用：用户在Instagram上看到的内容中，约有40%来自AI推荐，这一策略使得用户在应用上花费的时间增加了6%。

• 购物功能与短视频卷轴的引入：虽然这些变化旨在增强平台的商业化，但却降低了用户对平台的情感依恋。

用户反馈的回应

针对用户的反馈，Instagram正在采取措施以改善用户体验：

• Instagram决定撤回产品内测推荐非关注用户的信息功能，并将在接下来的一到两周内逐步淘汰该功能。

• Mosseri提到，将减少应用程序中推荐帖子的数量，以改进算法。

未来展望

Instagram正在考虑增加“补票”功能，允许用户在发布后添加合作者，以提高灵活性和覆盖面优势。同时，Mosseri也承认，平台增长放缓的原因涉及多个因素，包括电商工具的适用性和假货问题，尤其是在TikTok的竞争压力下。

虽然Instagram面临用户的不满，但Mosseri的解释表明，平台正致力于调整与优化，以便更好地满足用户的需求。