速猫的海外仓服务发货保障措施

速猫的海外仓服务以其高效的发货和全面的保障措施，赢得了众多客户的信赖。以下是速猫在发货时所采取的一系列保障措施：

高效的发货流程

• 当天发货：客户提交的发货单将在当天处理，确保商品快速发出。
• 实时跟踪信息：客户可以随时获取发货状态和追踪信息，确保信息透明。

完善的赔偿制度

速猫为客户提供了可靠的赔偿保障。在以下情况下，客户可以得到全额赔付：

• 货品因工作差错导致丢失
• 货品在运输过程中受损
• 货品退件等问题

若发生货物问题，仓储中心将在5个工作日内完成清点并处理理赔事宜，确保客户的权益得到保障。

全方位的服务内容

速猫的海外仓服务覆盖全流程一站式解决方案，包括：

• 货物仓储
• FBA退货换标
• 货物整理打包转运
• 退货处理
• 海外仓FBA补货
• 拆柜尾程派送
• FBA头程/整柜/散货海运
• 虚拟仓一件代发

客户服务与支持

速猫为客户提供一对一的管家式服务，客户可以通过QQ、微信、邮件或电话随时联系到客服团队。客服团队不仅快速响应，还会详细解答客户的问题，确保客户满意。

用户退货保障

用户在收到商品后，如果对商品不满意，可以根据相关政策进行退货：

• 必须在收到包裹后的30天内申请退货或换货。
• 通过点击“Return or Exchange”按钮，用户可以轻松申请退货或换货。

速猫的服务宗旨是为客户提供安全、快捷、便捷的购物体验，无论是发货、赔付还是客户服务，速猫都力求做到最好。