消费者购买决策中的影响因素

在现代消费环境中，消费者在决定购买产品时会受到多种因素的影响。以下是一些主要的影响因素：

1. 社会推荐的力量

调查研究显示，76%的人们更容易信任来自亲朋好友的推荐。因此，品牌和其他消费者的看法对购买决策产生了重要影响。

2. 信息获取渠道

消费者的购物决策主要受到以下渠道的影响：

• 零售商网站
• 搜索引擎
• 实体店浏览
• 社交媒体
• 电视和流媒体

这些渠道在消费者选择商品时发挥了关键作用。

3. 品牌故事的影响

品牌故事通过突出产品的功能性价值或围绕产品应用场景来构建，从而帮助消费者理解品牌的精神核心，增强他们对品牌的信任和文化认同感。

4. 品牌忠诚度的培养因素

培养品牌忠诚度的因素包括：

• 库存充足：70%的消费者表示卖家有充足的库存很重要。
• 价格吸引力：50%的消费者认为好的价格更可能吸引他们回购。
• 互动性：77%的在线消费者表示，如果能直接向卖家问问题或提供反馈，他们会觉得更亲近。
• 环保意识：55%的消费者表示环保的生产过程对他们很重要。
• 购物体验：50%的消费者称良好的多渠道购物体验能推动他们下定决心购买。

5. 产品选择的考虑因素

卖家在选择产品时应关注以下主要因素：

• 实惠的价格
• 丰富的产品种类
• 产品的实用性和方便性
• 新的消费趋势

6. 消费者的信任

选择产品或服务时，消费者需要考虑产品是否与自己的利基市场和受众相关，以及自己是否信任推荐的产品。如果观众购买后发现产品效果不佳，可能会影响他们对内容创造者的信任，因此最好事先亲自试用产品或服务。

7. 促销活动的时机

调查显示，60%的消费者认为在10月之前开始假日促销为时过早，而20%的消费者则认为假日促销永远不会太早。这表明，消费者对于促销活动的时间安排存在分歧。

8. 社交媒体的转化率

社交媒体对消费者的转化率有很大影响，其中91%的消费者通过社交媒体发现新商品，13%的消费者是受到社交媒体广告的驱动完成购物的。社交媒体已成为现代生活不可或缺的一部分，营销商和企业纷纷利用社交平台与目标客户建立联系，以应对内容超载和激烈的竞争。

消费者在购买决策过程中受到多方因素的影响，包括社会推荐、信息渠道、品牌故事、品牌忠诚度、产品选择的考量以及促销活动的时机等。在这样的环境中，像 newpay.ai 这样的全币种虚拟信用卡平台可以为消费者提供安全、快捷的支付体验，支持各种平台消费，帮助他们更轻松地做出购买决策。