如何申请复审:误判广告未通过审核的卖家指南
如果您是一位卖家,并且认为自己的广告被误判而未通过审核,不必过于担心。本文将为您提供一份详细的申请复审步骤指南,帮助您顺利通过审核。
申请复审的步骤
- 访问账户内容品质
登录您的Facebook账户,前往“内容品质”设置,以确认被受限的公共主页。
- 检查广告帖子
检查您的广告帖子,删除任何可能违规、擦边或定义模糊的内容,以减少复审时的阻碍。
- 进行身份验证
确保您的身份验证成功。如果验证未通过,可能会影响您的申请。
- 提交复审申请
- 选择您认为被误判的广告。
- 选择“其他原因”,并详细输入您的申诉理由。
- 发送申请。
- 提供必要材料
在申请复审时,需要准备以下材料:
- 有公司名称和地址的纸质水电账单
- 营业执照
- 最近90天的进货发票或收据(如有可售列表)
- 确认您的信用卡信息有效
- 用英语撰写申诉,并附上注册邮箱、公司名、注册时间及产品上传情况
- 确保提供的资料与卖家后台的名称和地址一致
- 文件需以pdf、png或gif格式提交,避免使用屏幕截图
- 如果再次收到不能售卖的决定,需重新检查申诉材料并提交
- 耐心等待
提交申请后,您需要耐心等待2到7天的处理时间。期间,定期检查您的电子邮件以获取账户状态的更新信息。
复审未通过后的应对措施
如果您的复审申请被拒绝,您可以采取以下措施:
- 进行体检,找出拒绝的原因并进行有针对性的修改。
- 在账号安全专员的帮助下,明确申诉方向并提供更多细节。
- 考虑更换域名,避免再次创建新的公共主页,以免陷入受限的死循环。
争议处理
如果您对争议的处理结果有异议,可以在事件关闭后的10天内通过调解中心对结果进行申诉。
结语
申请复审虽然可能会显得繁琐,但通过细致的准备和耐心的等待,您通常能够成功解决问题。对于卖家来说,理解广告审核的规则与流程是非常重要的,同时也能帮助您避免未来的误判。我们希望您能在广告审核中顺利通过,继续推动您的业务发展。
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