亚马逊近期封杀账号通知及其影响
最近,亚马逊发布了针对变体违规和操纵产品评论行为的封杀通知,主要影响了美国和日本的卖家。此次封杀主要集中于以下几个方面:
主要封杀行为
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变体违规:卖家在产品变体设置中存在违规行为。
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操纵产品评论:包括提供任何形式的补偿以换取买家发表评论的行为,例如:
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评论后提供退款或补偿
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将负面评论转发至其他反馈机制
亚马逊采取了以下措施来应对这些问题:
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暂停了Direct Fulfillment卖家账户,这一配送计划允许供应商直接将产品从仓库发送给顾客。
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向违规卖家发出了一系列警告信,并通过电话联系告知需提供更多证据以便申诉。
卖家应对措施
卖家在接到亚马逊账户被停用的通知后,应采取以下行动:
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导出重要记录:确保所有交易和客户信息得到保存。
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准备新账号注册:防止账号被封影响工作。
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提交申诉申请:如认为账号被错误封禁,可以向亚马逊提交申诉。
对于已被封的账号,卖家需要:
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联系亚马逊,并提交手持身份证、营业执照及信用卡账单等资料,接受审查并等待账号恢复。
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确保所有提交的文件符合相关要求且信息清晰可读。
注意事项
卖家在经营过程中应当合规经营,遵守平台的相关规则,以避免账号被封号或链接下架的情况发生。建议卖家采取以下措施来防止账户被封:
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不收取大额货款
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避免频繁更换IP地址
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及时上传快递单号
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迅速回应客户投诉
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不贩卖仿品和违规商品
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定期提现
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如被封号,立即联系客服
综上所述,亚马逊近期的封杀措施主要影响了美国和日本的卖家,卖家们应当加强合规意识,确保遵守平台规则,以免遭受不必要的损失。同时,借助于像newpay.ai这样的全币种虚拟信用卡平台,卖家可以在全球范围内进行安全、快捷的消费,降低因平台政策变动带来的财务风险。