卖家在账户限制审核过程中会收到怎样的反馈?
在电商平台运营的过程中,卖家可能会遇到账户限制的情况,而PayPal在审核这些限制时,会向卖家提供必要的反馈和指导。本文将详细介绍卖家在账户限制审核过程中所需了解的反馈信息。
账户限制的通知
当卖家的账户被限制时,PayPal会通过电子邮件与卖家联系,告知其限制的原因并提供解决方案。以下是卖家收到的主要反馈内容:
- 登录调解中心:卖家需要登入调解中心,以了解问题的详细信息,并获取解决方案。
- 所需提交材料:卖家通常需要提交相关的证明文件,以支持其账户审核。
卖家需准备的审核材料
在审核过程中,卖家需要提供一系列文件以帮助PayPal完成审核。所需材料包括:
- 有公司名称和地址的纸质水电账单
- 营业执照
- 最近90天的进货发票或收据(如有可售的列表)
- 确认信用卡信息有效
- 用英语申诉并附上注册邮箱、公司名、注册时间、上传产品情况,以及收到的通知
- 确保提供的资料与卖家后台的名称和地址一致
- 文件需完整,格式为pdf、png或gif,且不能为屏幕截图
- 如再次收到不能售卖的决定,需重新检查申诉材料并提交
审核后的操作步骤
一旦审核通过,卖家可以在自己的Instagram账号上发布产品。具体步骤包括:
- 点击“设置”
- 选择“Business”
- 选择“Shopping”
卖家可以选择要连接的产品目录并完成操作,随后可以通过购物帖子和故事吸引用户访问产品目录。
争议处理与复审
如果卖家对审核结果有异议,可以在事件关闭后的10天内通过调解中心进行申诉。此外,若卖家认为广告被误判未通过审核,可以申请复审。
账户限制的原因
账户限制的触发原因包括但不限于:
- 账户交易累计到一定金额(通常为1万美金)
- 订单和交易金额激增
- PayPal争议率超过4%
注意事项
卖家在审核期间应避免购买所谓的秒提号,以免浪费资源,并且建议不要接收新订单。同时,考虑多备几个账户以分流资金,提高交易的安全性。
在账户限制审核过程中,卖家会收到PayPal的多方面反馈,及时了解审核进度和所需材料是至关重要的。卖家应认真对待审核过程,确保提供准确的资料,以顺利恢复账户的正常使用。同时,利用像newpay.ai这样的全币种虚拟信用卡平台,卖家可以在不同平台上安全、便捷地消费,享受无缝的交易体验。