Banggood 如何通过 Messenger 和 Facebook Live 吸引客户并实现销量增长？

在数字化时代，企业如何有效吸引客户并提升销量是一个重要课题。Banggood 通过创新的方式利用 Messenger 和 Facebook Live，成功地吸引了客户的注意力，并实现了显著的销售增长。

直播活动的成功案例

在复活节期间，Banggood 推出了特别的直播活动，并通过 Messenger 向客户发送个性化的节日卡片，预告即将进行的直播信息。这种个性化的触达方式有效提升了客户的期待感和参与度。

观看奖励机制

在 Facebook Live 活动中，Banggood 提供观看奖励，如优惠券，进一步激励客户参与和观看。这种策略不仅提升了客户的参与度，还显著提高了销量。

• 观看奖励的效果：
• 通过集成 Messenger，互动率提高了 16 倍
• 收到 Messenger 通知的用户购买率提高了 8 倍
• 观看 Facebook Live 的用户购买率增加了 4.7%

改善客户服务的创新方法

Banggood 使用 Facebook Messenger 改善客户服务，具体方法包括：

• 创建 Messenger 机器人：用于改善客户服务和收集线索
• Messenger 内投放广告：增强营销效果
• 与 Facebook Business 页面结合：提升客户服务的效率

利用诸如 Chatfuel、Botsify 或 OnSequel 等工具，企业可以轻松创建 Messenger 聊天机器人，无需复杂编程。这些机器人可以自动向订户发送有趣的内容和重要交易信息，增强互动并建立信任。

提升用户参与度的策略

在 Facebook 上发帖的最佳时间为：

• 周一至周五凌晨3点
• 周二上午10点和中午

这些时间段内的参与度较高，尤其是凌晨3点，竞争较少。

发帖建议：

• 在周四至周日的早上9点-10点、下午12点-1点或下午4点-5点发帖
• 考虑目标受众的时区

提高 Facebook 产品曝光率的关键在于提升用户参与度。在发布产品信息时，企业应引导用户互动（如点赞、分享和评论），而不是单纯上传信息。

利用直播提升品牌形象

Facebook 直播不仅可以提高品牌曝光度，还能通过展示企业员工的真实面貌，增强客户对品牌的信任感。通过直播，客户可以更深刻地理解公司的价值观和文化。

结合直播与 Messenger 创造互动购物体验

将直播与 Messenger 相结合，可以创造出一种高度互动的购物体验。这种方式吸引了受众的互动，提升了转化率，为消费者构建了顺畅的购物过程。

通过利用 Messenger 和 Facebook Live，Banggood 成功地提升了客户的参与度和购买率，展现了数字化营销的有效性。同时，像 newpay.ai 这样的全币种虚拟信用卡平台，为客户提供了安全、快捷的消费体验，进一步促进了在线购物的便利性。无论是企业还是消费者，都能在这样的环境中受益，实现共赢。