TikTok Shop货到付款(COD)详解:助力东南亚跨境卖家拓展市场
TikTok Shop货到付款(COD)支付方式概述
TikTok Shop货到付款(COD)是一种允许买家在收到商品后再完成支付的交易方式,特别适用于东南亚市场。这种支付方式旨在帮助跨境卖家触达更多无法或不愿使用在线支付服务的买家,从而扩大市场份额。
COD的适用范围与一般原则
适用范围
COD支付方式目前适用于TikTok Shop平台上的马来西亚、越南、菲律宾等特定市场。这些地区的跨境卖家和买家均可使用COD进行交易。
一般原则
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COD仅适用于通过“TikTok发货”的商品,不支持自发货的卖家。
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某些地区可能不支持COD支付选项,具体取决于当地政策。
使用资格与操作要求
卖家资格
所有参与东南亚跨境交易的卖家均可使用COD支付选项。然而,TikTok Shop可能会根据卖家的表现审查并决定是否撤销其COD选项。
买家资格
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买家在选择COD时,必须在TikTok Shop验证其手机号码。
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一个账号只允许验证一个手机号码。
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如果买家在60天内出现三次未能接收COD订单的情况,TikTok Shop有权暂时禁用该买家的COD支付方式。
商品限制
以下类型的商品不符合COD支付的条件:
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大型电子设备、家用家具、家用电器等。
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易腐烂商品、无形商品、精美珠宝等。
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任何应付价值超过一定金额的商品。
COD的操作流程与注意事项
设置COD选项(卖家)
卖家可以通过TikTok Shop Seller Center管理店铺商品,批量编辑商品并开启或关闭COD选项。关闭后,该商品只能通过现有的线上平台支付方式进行支付。
支付方式(买家)
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买家在支付时可选择COD作为付款方式,但一个账号同时只能有五笔正在进行的COD交易。
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如果订单中包含COD和非COD商品,则COD选项将被禁用,整个订单需通过线上平台支付。
派送与支付
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买家必须提供准确完整的收货地址,并在包裹到达前保持电话畅通。
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交货时,买家必须亲自接收包裹并支付订单费用。如果选择现金付款,必须准备准确的金额。
COD的优势与未来发展
COD支付方式为跨境卖家提供了更多触达潜在买家的机会,尤其是在东南亚市场。随着TikTok Shop在东南亚地区的进一步扩展,COD将成为卖家拓展市场的重要工具。
通过以上详细介绍,跨境卖家可以更好地理解并利用TikTok Shop的货到付款(COD)支付方式,从而在东南亚市场中获得更大的竞争优势。