Nelly：数字化支付如何重塑医疗健康行业

在当今数字化浪潮中，医疗健康行业正经历着前所未有的变革。尽管许多行业已经实现了全面的数字化，但医疗机构的行政流程仍然滞后。德国金融科技初创企业Nelly正是为了解决这一问题而诞生，通过数字化支付和管理工具，优化医疗机构的运营效率，提升患者体验。

数字化支付的创新应用

Nelly的核心产品是一套软件即服务（SaaS）解决方案，旨在简化医疗机构的行政流程。患者可以通过数字方式完成预约、注册和支付，大大减少了传统纸质流程的繁琐。以下是Nelly在支付方式上的主要创新：

1. 在线支付与读卡器：患者可以通过在线支付或Nelly管理的读卡器支付医疗费用，确保支付过程便捷高效。

2. 即时支付未偿索赔：Nelly提供即时支付未偿索赔的服务，帮助医疗机构快速回笼资金。

3. 企业银行账户替代：Nelly还为企业提供支出管理系统和企业信用卡，简化财务管理。

提升患者体验

Nelly的数字化解决方案不仅优化了医疗机构的运营，还显著提升了患者体验。以下是Nelly在患者体验方面的主要贡献：

1. 在线预约与注册：患者可以通过短信、WhatsApp或电子邮件收到确认链接，轻松完成预约和注册。

2. 二维码扫描：患者可以在等候室扫描二维码，快速访问Nelly的门户，填写个人信息和病史。

3. 支付提醒与评价：患者可以收到支付提醒，并在Google地图上留下评价，提升医疗机构的服务质量。

拓展欧洲市场

Nelly已经在德国、奥地利和瑞士成功推出其产品，并刚刚扩展到了意大利。未来，Nelly计划进一步拓展欧洲市场，与更多医疗机构合作。以下是Nelly在拓展市场方面的主要举措：

1. 与大型牙科服务组织合作：Nelly与欧洲最大的牙科服务组织（DSO）合作，赢得了Colosseum牙科集团的合同，计划将其业务扩展到700多个地点。

2. 数据保护认证：Nelly通过了数据保护认证，确保患者数据的安全性和隐私性。

结语

Nelly通过数字化支付和管理工具，不仅优化了医疗机构的行政流程，还显著提升了患者体验。随着其业务的不断拓展，Nelly有望成为医疗健康行业中最大的金融科技初创企业，推动整个行业的数字化转型。