2023年消费者购买行为的变化

引言

2023年，消费者的购买行为经历了显著的变化，反映出经济环境、消费习惯和社会趋势的交互影响。以下是对这些变化的深入分析。

购买行为的理性化

随着经济的不确定性，许多消费者开始趋向理性消费，特别是在非假期期间，非必需品的购买活动明显减少。消费者更加渴望高性价比的商品，低价零售逐渐成为主流。促销和折扣活动成为吸引消费者的关键因素。

在线购物习惯的延续

研究显示，新加坡消费者在疫情期间养成的在线购物习惯并未消退，尤其是在时尚和美妆产品的购买上，在线购物依然是他们的首选方式。

海外购物支出的保守

2023年上半年，由于通胀的持续高企和经济环境的疲软，海外消费者的购物支出变得愈发保守。这一趋势导致许多出海企业的业绩增长不及预期，整体行业发展相对滞缓。

培养品牌忠诚度的关键因素

消费者对品牌忠诚度的关注日益增强，以下几个因素尤为重要：

• 库存充足：70%的消费者表示，卖家有充足的库存对他们很重要。
• 价格吸引力：50%的消费者认为，好的价格更可能吸引他们回购产品。
• 直接沟通：77%的在线消费者表示，如果能直接向卖家提问或反馈，他们会觉得更亲近。
• 环保意识：55%的消费者认为，环保的生产过程对他们很重要。
• 多渠道购物体验：50%的消费者称，良好的多渠道购物体验能推动他们下定决心购买。

社交媒体的影响

社交媒体在消费者购物决策中扮演了重要角色：

• 91%的消费者通过社交媒体发现新商品。
• 13%的消费者受到社交媒体广告的驱动完成购物。

社交媒体已成为现代生活不可或缺的一部分，许多企业积极利用这些平台与目标客户建立联系，以应对内容超载和激烈的竞争。

假日促销的时间安排

调查显示，消费者对假日促销活动的时间安排存在分歧：

• 60%的消费者认为在10月之前开始假日促销为时过早。
• 20%的消费者则认为假日促销永远不会太早。

综上所述，2023年消费者购买行为的变化体现了对理性消费的追求、在线购物习惯的延续以及对品牌忠诚度的重视。为了适应这些变化，企业需要更加注重消费者的需求和偏好，提供高性价比的商品和优质的购物体验。作为一个全币种虚拟信用卡平台，newpay.ai能够支持各种平台消费，提供安全、快捷、便捷的虚拟信用卡服务，帮助消费者在新的消费环境中更好地管理他们的购物体验。