使用连连支付充值时可能遇到的问题

在使用连连支付进行充值时，用户可能会遇到以下一些常见问题。了解这些问题可以帮助用户更顺利地完成充值过程。

常见问题列表

1. 店铺账号错误格式：确保输入的店铺账号符合正确的格式。

2. 未在卖家中心同意关键字广告条款：在进行充值前，请确保已经同意相关条款。

3. 新注册店铺需等待：如果店铺是新注册的，可能需要等待三个工作日才能进行充值。

4. 输入的店铺与所选站点不符：请仔细核对输入的店铺名称和所选的站点是否一致。

充值步骤

使用连连支付进行充值的步骤如下：

1. 打开连连支付的网址。

2. 点击“LianLian Pay”按钮。

3. 选择需充值的站点、店铺名称以及充值金额。

4. 确认后登录连连支付账号。

5. 选择付款方式并确定付款。

如果在充值过程中遇到任何疑问，可以随时咨询所属的客户经理以获得帮助和支持。

充值到账时间

• 使用 PayPal 进行充值时，如果在中午12点之前完成充值，则当天即可到账；如果在中午12点之后充值，则需等待下一个工作日到账。

• 余额充值的到账时间一般在3个工作日内，预计在1周内上线。

用户可以在资金页面查看自己的账户余额，并在填完银行卡信息后，选择“立即支付”进行购买。成功后会收到购买成功的提示。

退款政策

连连支付支持7×24小时自动退款服务。用户可以在收到付款后的180天内申请全额或部分退款。退款将从用户的PayPal余额中扣除，用户需转到交易记录，选择要退款的付款，然后点击“退还此付款”，输入退款金额并确认详细信息。

如需更多帮助，用户可参考提供的学习视频链接和申诉邮箱，以便恢复账户或解决其他问题。