PayPal如何重塑全球跨境支付与购物体验

PayPal全栈式支付平台的推出

2024年9月26日，PayPal在中国深圳正式推出了其全栈式企业级用户服务——PayPal全球支付平台。这一平台集成了为跨境企业量身打造的收付款产品及解决方案，旨在帮助各种体量的中国企业在多种跨境贸易场景下轻松收付款。PayPal全球市场总裁Suzan Kereere表示，这一平台的推出是PayPal践行“推动商业变革”愿景的重要里程碑，旨在以更高效、透明的方式将中国企业与全球消费者紧密相连。

提升支付体验与转化率

PayPal全球支付平台通过整合全球资源，逐步向企业用户开放更多新功能，全方位满足中国企业在跨境业务中的收付款需求。平台支持在近200个国家和地区进行交易，覆盖100多种货币，触达全球超4亿的PayPal活跃用户。此外，PayPal为海外买家提供了多样化的支付选项，让结账体验更为轻松流畅，显著提升了客户转化率。

风险管理和欺诈识别

PayPal全球支付平台还利用大数据、机器学习及人工智能技术，构建了强大的风控体系和卖家保护系统。这些技术帮助企业有效进行风险管理，降低风险处理成本，减少争议处理时间，并实时监控和识别潜在的欺诈行为，从而更好地保障交易安全。

消费者信任与支付选择

根据益普索研究报告，消费者在商家提供PayPal支付选项时，购买意愿平均提高54%。特别是在手机购物、跨境购物、购买不熟悉的品牌以及购买高价格产品等情况下，开通PayPal收款效果尤为显著。此外，59%的PayPal用户表示曾因不能使用PayPal而放弃交易，25%的人表示曾因不能使用自己偏爱的支付方式而放弃交易。

支付服务提供商的新角色

PayPal不仅是一个后端支付处理服务，更是一个可以带来新客户、信任感、安全感和无缝购买体验的合作伙伴。通过PayPal买家保障、卖家保障等服务，PayPal在4亿活跃用户与全球商家之间建立了桥梁，构建了信任和安全性，并为用户提供了最为无缝、易用的一键按钮购买体验。

结语

PayPal通过其全栈式支付平台和创新的支付解决方案，不仅提升了全球跨境支付的效率，还增强了消费者信任，优化了购物体验。未来，PayPal将继续携手中国及全球合作伙伴，共同创新、探索并拓展行业的新边界，助力中国企业在全球市场中取得更大的成功。