为什么企业需要在Facebook上创建聊天机器人？

随着社交媒体互动率的逐渐降低，企业单靠发贴文已经无法获得足够的曝光率。因此，企业需要积极寻求新的互动方式，而创建聊天机器人便是一个有效的解决方案。

聊天机器人带来的优势

1. 增强用户互动

聊天机器人帮助企业与用户建立更紧密的关系，提高用户体验。通过自动化的聊天营销，企业能够在Facebook页面上实现用户的二次转化。

1. 提升客户服务效率

使用智能聊天机器人，企业可以全天候提供服务，自动处理常见问题，极大地提高在线商店的客户服务效率。这不仅能促进销售，还能提升转化率。

1. 打破转换障碍

聊天机器人可以通过与那些点击Facebook Messenger的用户进行自动对话，利用设置的菜单和关键字，引导客户完成后续步骤，从而减少客服的时间占用。

1. 全球连接

企业通过聊天机器人能够在单一平台上与全球客户建立联系，拓宽市场范围，增加品牌曝光。

如何创建聊天机器人？

创建聊天机器人不再需要复杂的编程知识，企业可以使用以下工具轻松上手：

• Chatfuel
• Botsify
• Onsequel

这些平台提供了简单的界面和步骤，企业只需按照指引即可创建出符合自身需求的聊天机器人。

测试与优化

创建完成后，用户可以通过点击“test this chatbot”来保存编辑，并单击“view on messenger.com”进行测试。测试结果可以在电脑端、智能手机端和平板电脑上进行查看，确保聊天机器人的功能正常。

聊天机器人被称为社交网站的通讯机器人，不仅能有效吸引用户，还能为企业带来巨大的流量增长。对于像newpay.ai这样提供全币种虚拟信用卡服务的企业来说，利用聊天机器人与客户进行互动，不仅可以提升用户体验，还能推动销售转化，帮助企业在竞争中脱颖而出。